КСК Отрада |
| ОТЕЛИ И ПАНСИОНАТЫ |
|
|
|
|
|
|
|
|
| | | |
Оценка туриста |
Питание | 4,00 |
Территория |
5,00 |
Выбор услуг |
4,00 |
Номера |
5,00 |
Обслуживание |
1,00 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отзыв по гостинице Отрада |
|
 Полина Ф. - 20.04.2016, оценка: 3 балла
Добрый день всем!
КСК Отрада.
Жаль, что отзывы раньше не почитали с мужем (до свадьбы). За 2 недели до свадьбы предложили поменять место проведения мероприятия, но все вместе с гостиницей было оплачено. И мы все же остались там, благо это не испортило праздник.
Во время всего общения ужасно хамская дама- Марина Юрьевна, (почему то решила, что она пуп земли) постоянно повышала цены, что не соответствовало из официальному прайс листу, объясняя, что еще не успели поменять. Хотя за месяц до этого, говорила, что летние цены наоборот снижаются на 20%, ввиду не сезона. На данной беседе присутствовал наш организатор свадьбы и флорист (которые нам не знакомые и не родственники, могут и сейчас все подтвердить без предвзятости). Так же постоянно увеличивалось кол-во алкоголя, которое мы обязаны (по ее словам) взять у них, романтический номер (джакузи там работает не полностью и как с ним обращаться никто из сотрудников не знает) предлагали со скидкой 20%, но в итоге дали 10% с объяснением, что у нас свадьба всего на 30человек и это дешево для них (т. е. видимо надо было с улицы народ еще позвать). Было еще много -много нюансов, которые можно перечислить долго- это лишь часть. Кстати, в день свадьбы тоже была неприятность- заранее мы оговаривали место для фотосессии возле небольшого прудика на территории и в других местах. Но когда мы нарядились и вышли фотографироваться, нам перегородили дорогу охранники и сказали, что эта Марина Юрьевна дала указание фотографироваться, только на клочке полянки за гостиницей и ни шагу в сторону!
И да, персонал весьма высокомерный. По пальцам могу пересчитать приветливых людей: дама на ресепш гостиницы и официант (мужчина лет 40, высокий, крупный).
Я работаю в сфере туризма, организации конференций и семинаров для больших групп и за 11 лет работы разве, что в российской глубинке встречала подобное обслуживание, где понятия не имеют о приличии и вообще ведении бизнеса.
В целом, конечно в Отраде очень красиво и пересматривать фото с нашими близкими и друзьями очень приятно. И неприятности из памяти стираются, оставляя лишь прекрасные чувства от нашего праздника. Но как Вы понимаете - это не заслуга менеджера. Так, что рекомендовать место можно, если есть лишние средства на их разводы и наплевать на высокомерие менеджера (необоснованное). Нам они праздник все равно не испортили!:) |
|
Все отзывы по гостинице  |
|
|
|
Комментарии на отзыв |
|
| Комментариев пока нет |
|
|
|
Добавить комментарий на отзыв |
|
| 
| 
