Отдых в Подмосковье, рестораны Подмосковья, храмы и монастыри, усадьбы, гостиницы, санатории... Вход партнера | Вход пользователя На главную   |   Контакты   |   Карта сайта  

ОТДЫХ В ПОДМОСКОВЬЕ

Туры в Подмосковье
Выходные в Подмосковье
Горные лыжи
Гостиницы, пансионаты...
• пансионаты Подмосковья
• гостиницы и отели
• базы отдыха
• дома отдыха в Подмосковье
• санатории
• мотели
• детские лагеря
• туристические базы
Рейтинг пансионатов...
Конференц залы
Коттеджи
• коттедж на сутки
• долгосрочная аренда
• сдать коттедж
Экскурсионные туры
Отзывы туристов
Форум
ЭТО ИНТЕРЕСНО
Помощь садоводу

Все про дачу и огород. Что можно вырастить на даче или дома? Советы и опыт.
А может в Питер?

Экскурсии в Петербурге от турфирм. В Карелию, метеоры, круизы, расписание.
РЕЙТИНГ "ОТДЫХ"
* - по популярности
Юг > Серпуховской р-он > Спортивно-развлекательный парк Дракино > Отзывы

Спортивно-развлекательный парк Дракино

ОТЕЛИ И ПАНСИОНАТЫ
Описание Фото 3D Тур Цены Отзывы
Дракино
Оценка туриста
Питание
4,00
Территория
4,00
Выбор услуг
3,00
Номера
4,00
Обслуживание
3,00
добавить в закладки:   
Добавить собственный отзыв

Отзыв по гостинице Дракино

Анастасия - 02.11.2011, оценка: 3 балла


Добрый день! Сразу хочу сказать, что что в самом отеле не плохо, плохо в организации, правая рука не знает что делает левая. Отдел бронирования, некоторые менеджеры (возможно не все) не понятно как работают и постоянных корпоративных клиентов видимо не любят или не любят свою работу, об этом напишу ниже.
О приятном: Если Вам важна камерная обстановка, то Вам сюда, территория не очень большая, но достаточная для прогулок, прекрасная природа, есть различные развлечения, правда обещанный 2 года назад СПА, так и не достроен..., но есть чем заняться, милый зоопарк, хороший спортинвентарь, хороший конный клуб, отличные тирольские домики, как снаружи, так и внутри. До этого года все было хорошо.
О неприятном: Так вот, мы были корпоративными клиентами, 2 года подряд ездили отмечать корпоративный новый год, планировали и в этом году. Замечу, хоть компания у нас и не большая 40 чел, но не скупая, сотрудники жили в тирольских домиках, банкет и все развлечения по максимуму. Заранее, буквально в середине октября, в пятницу вечером написала письмо о бронировании, мне сказали, что домики есть, а нет банкетного зала и подтвердят мне в понедельник. В понедельник звонка не было, а когда я перезвонила, тут мне сказали, что нашей брони нет, ни домиков, ни номеров для нас нет и зала тоже нет и вообще до свидания. у меня был шок, как минимум нас просто кинули, фигурально выражаясь и общались как-то неприятно! Естественно, я возмутилась, спросила где менеджер, с которым я общалась - ее не было. я пыталась понять, почему они дают разную информацию - но не поняла..., потом пыталась объяснить, что мы постоянные клиенты - но это никого не волновало, далее спросила - бронь тех компаний подтверждена? мне не могли внятно ответить, тогда я предложила созвониться им с компанией, которая хотела провести корпоратив и уточнить -отказались. объяснила, что мы можем внести предоплату в течении получаса. Короче, меня отшили, попросту выражаясь, на что я сказала, что Вам никто и ничего не оплатит, снимут бронь (хотя понятно, что они продадут потом места), но вы, в данный момент, потеряете постоянных и ответственных клиентов. Вообщем, так и получилось, мне перезвонили через 3 или 4 дня с радостным воплем что бронь у них сняли и готовы нам предложить услуги, НО ехать туда, где нас ОБМАНУЛИ и ХАМОВИТО общались и не ЦЕНЯТ постоянных клиентов - НИКОГДА.
Долго думала писать или нет, но решила написать, в надежде, что культура обслуживания в Дракино будет расти.
А, мы едем в другой курорт Царьград и будем строить новые отношения, надеюсь положительные:)
Все отзывы по гостинице   

Комментарии на отзыв

Комментариев пока нет

Добавить комментарий на отзыв

Ваше имя, фамилия: *Ваш e-mail: *
Ваш комментарий:

ПОГОДА В ПОДМОСКОВЬЕ

28 марта, вечер 
Москва  -1°...-3°
давл.: 758 мм.
 Север  -2°
 Юг Подмосковья  0°
 Запад  -1°
 Восток  -1°
карта погоды в Подмосковье 
Главная  |  Города и районы  |  Отдых в Подмосковье  |  Рестораны  |  Недвижимость  |  Фотоальбом  |  Реклама  |  Сотрудничество  |  Контакты
ООО "Подмосковье".ру © 2006-08 гг.

Интернет портал "Подмосковье.ру" носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.