Были на ноябрьские праздники с семьей и друзьями. будучи человеком интеллегентным - могу сказать только одно: *овно полнейшее, уж простите меня!
за новыми интерьерами скрывается полнейшая необученность персонала и как следствие сервис, который и сервисом то назвать нельзя! мы оказались заложниками ситуации; и отдых напомнил сериал "остаться в живых".
Поясню: приходя в ресторан с голодным ребенком 2 лет- вам необходимо провести там не менее 3 часов, так как быстрее вам ничего не принесут, даже если вы закатите скандал.
Заказывая рум сервис- вас сразу правда предупредят - заказ оформляется ооочень долго- так после вам принесут только половину, а остальное вам нужно будет выклянчивать аж через ресепшн, так как часам к 7 вечера, видимо устав выслушивать обвинения в свой адрес, рум сервис порсто не берет трубку. и заметьте в первый ужин мы за все эти "чудеса" за 2 семьи 8,5 тысяч отдали, за рум сервис 6 (за обслуживание, кстати они взяли 1000 руб!). молчу уже о том, что чек аут проходил в течение 2 часов, и толпа там собралась во весь холл, а элементарно принести доп комплект белья для гостя (это платное удовольствие между прочим) вызвало затруднение и еще к 12 часам ночи мы все названивали и требовали принести!
да
территория очень маленькая - делать нечего! а в бассейн вход прямо с улицы: вот так открываете морозную дверь и прямо люди в купальниках ходят! мы все заболели в этот отдых.
в общем хуже отдыха еще не было и к тому же за такие деньги!
Интернет портал "Подмосковье.ру" носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.